Waar staat SHAVE-LAB voor?

SHAVE is Engels voor scheren – LAB is een Engelse afkorting van het woord laboratorium. Als essentiueel onderdeel van onze productontwikkeling steet het laboratorium voor onze voortdurende investering in Research & Development. Zo verbindt de naam SHAVE-LAB ons dagelijks werk met onze grootste passie – het creëren van hoogwaardige producten met de nieuwste technieken.

 

Hoe kan ik contact opnemen met SHAVE-LAB?

Je kunt het beste een e-mail sturen naar:

customer-service@shave-lab.nl

Of neem contact op met de klantenservice:

Tel. 077-8513654

 

Hoe lang duurt het voor ik mijn SHAVE-LAB bestelling ontvang ?

Binnen 3 werkdagen word de bestelling geleverd.

 

Wat zijn de verzendkosten bij SHAVE-LAB?

Al onze paketten worden door Post.nl verzonden de kosten hiervoor bedragen:

  • 1 startset € 3,00 (Brievenbuspost Nederland)
  • 2 startsets € 3,75 (Brievenbuspakket Nederland)
  • 1 cartridge € 1,50 (Brievenbuspost Nederland)
  • 2 cartridges € 2,25 (Brievenbuspost Nederland)
  • 3 of meer bestellingen 6,75 ( Pakketpost Nederland , dit gaat niet door de brievenbus)
  • Boven € 70,00 Gratis verzending / kiest u voor een abonnement dan betaalt u geen verzendkosten!

 

NIEUW bij Shave-lab; Abonnementen

Hoe het werkt:

1.     Product keuze
Kies je favoriete scheermes en het aantal mesjes dat jij per maand verbruikt.
2.     Plaats je bestelling
Betaling en levering geschiedt per incasso 2 maanden zonder verplichting en eenvoudig opzegbaar. Overige bestellingen in combinatie met abonnementen zijn niet mogelijk vanwege automatische incasso.
3.     Gratis bezorging
Binnen 3 werkdagen gewoon in je brievenbus bezorgd.

Bij de eerste bestelling ontvangt u gratis een ZERO houder.

 

Wat is een Shave-lab gift card ?

Onze gift card is voor degene die een familielid , vriend of geliefde een orgineel kado wil geven .

Kies het bedrag van de gift card en vul je eigen persoonlijke boodschap en bestemmings adres in .

De giftcard word verzonden naar het bestemmings adres , deze persoon kan nu een orgineel kado uit zoeken voor het gekozen bedrag.

 

Hoe gebruik ik de Shave-lab gift card ?

Kies de produkten die het beste bij jou passen , ga nu naar je winkelmandje en klik op afrekenen en vul alle gegevens in.

Op de gift card die je gekregen hebt staat een unieke code , deze kun je invullen in het betalingsscherm bij Gift card .

Het shop tegoed van de gift card word nu verekend met de door jouw gekozen produkten.

 

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben?

Wij vinden het heel vervelend als je onverhoopt niet tevreden zou zijn over een van onze producten. De ontwikkeling, productie en opslag van alle SHAVE-LAB producten is aan zeer strenge richtlijnen onderworpen, die continu gecontroleerd worden. Daarom willen wij de reden van je klacht grondig onderzoeken. Voor een correcte afhandeling vragen wij je daarom een e-mail te sturen met onderstaande gegevens:

Je naam

Je adresgegevens

Het product

Wanneer je het product gekocht hebt

Gedetailleerde omschrijving van het probleem

 

Wij zijn erop gericht om producten en diensten te bieden van hoge kwaliteit en gebruikswaarde. Daarom zullen wij er alles aan doen om je zo snel mogelijk een passende oplossing te bieden.

 

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord niet meer weet?

Als je je wachtwoord waarmee je inlogt op onze site vergeten bent, maak dan gebruik van de functie ‘Wachtwoord vergeten’.

Je ontvangt dan meteen een nieuw wachtwoord op het opgegeven e-mailadres. Zodra je je nieuwe wachtwoord ontvangen hebt, kunt je opnieuw inloggen.

Ontvang je het bericht met je nieuwe wachtwoord niet, controleer dan de spamfolder van je e-mailprogramma.